Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Tropical Pixel, Lda recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website https://tropicalbud.pt.

Tropical Pixel, Lda
Rua Cândido dos Reis n.º 18
2800-269 Cacilhas
Portugal

NIF: 516152424

E-mail: info@tropicalbud.pt

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos da presente Política de Privacidade.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • Morada de faturação;

  • Morada de entrega;

  • Número de identificação fiscal (quando aplicável);

  • Dados de encomendas e histórico de compras;

  • Informações fornecidas através de formulários de contacto ou apoio ao cliente.

Poderão ainda ser recolhidos dados técnicos de navegação através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:

  • Processamento e entrega de encomendas;

  • Gestão de pagamentos;

  • Apoio ao cliente;

  • Comunicação relativa a encomendas;

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

  • Prevenção de fraude e utilização indevida da plataforma;

  • Envio de comunicações comerciais e promocionais, quando autorizado pelo utilizador;

  • Melhoria dos serviços e da experiência de navegação no website.

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em:

  • Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Consentimento do titular dos dados, quando aplicável;

  • Interesse legítimo da empresa, sempre que legalmente permitido.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e para satisfazer obrigações legais, fiscais ou regulamentares.

Quando já não forem necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades terceiras estritamente necessárias ao funcionamento da atividade da Tropical Bud, incluindo:

  • Shopify (plataforma de comércio eletrónico);

  • Prestadores de serviços de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Serviços de faturação;

  • Plataformas de marketing e publicidade;

  • Prestadores de serviços tecnológicos e alojamento web;

  • Autoridades públicas quando legalmente exigido.

Todos os parceiros são selecionados de forma a garantir níveis adequados de proteção dos dados pessoais.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

  • Direito de acesso;

  • Direito de retificação;

  • Direito ao apagamento;

  • Direito à limitação do tratamento;

  • Direito de oposição;

  • Direito à portabilidade dos dados;

  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar-nos através do endereço:

info@tropicalbud.pt

Caso considere que os seus direitos não estão a ser respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança dos Dados

A Tropical Bud adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Apesar dos esforços implementados, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

9. Cookies

O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação e recolher informações estatísticas.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Ligações para Websites de Terceiros

O website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A Tropical Bud não é responsável pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites, recomendando-se a consulta das respetivas políticas de privacidade.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Tropical Bud reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.

Recomendamos a consulta periódica desta política para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

E-mail: info@tropicalbud.pt

Telefone: +351 924 389 706

Website: https://tropicalbud.pt

Última atualização: Junho de 2026